SDG Spotlight是我们博客的常规部分，可让您更好地了解我们友好而努力的团队的成员。它还提供有关我们团队成员在帮助使您在我们诊所获得良好牙科体验的角色的见解。我们期待您的反馈和意见。 

如果您是长期牙科患者或牙科专家组（SDG）的朋友，那么我们的高级前台经理Helen将是您的熟悉面孔。海伦（Helen）位于伊丽莎白山医疗中心（Mount Elizabeth Medical Center）＃08-10部门，是您进入我们诊所时会见到的第一个人。

尽管她同时处理多项任务，但她在保持镇定和微笑方面具有非凡的才能。海伦（Helen）是多语种新加坡人（英语，普通话，各种中国方言和巴哈萨语），在牙科行业工作了30多年。

为您带来一些有趣的琐事-海伦（Helen）之前曾与我们诊所的创始人合作 李亨利博士。自2004年以来，Helen一直负责前台和诊所的日常运营 Neo Tee Khin博士 和 郑安思博士 接管了我们诊所的管理。

海伦（Helen）看到，可持续发展集团（SDG）从2004年的一家拥有3名牙医的诊所发展到拥有10名牙科专家和20人的三支诊所。作为一名经过培训的牙科助理，已通过盖伊进行的牙科外科助理检查’海伦（Helen）位于英国伦敦的医院，能够利用她的临床经验和知识对患者的询问提供有益的反馈。

她的最大优势之一就是人际交往能力，这是我们中的许多人赞扬的，因为她大多数时候都知道对患者的正确反应。她有使病人放松的诀窍，尤其是初次来访的病人或焦虑的病人。

凭借她丰富的经验，在为我们的患者提供优质服务时，子孙后代可以学习到她柔和的人际关系技巧。

在她从事SDG的整个职业生涯中，Helen还见到了几代患者，因为他们常常与父母同住一个家庭，当他们带着自己的孩子来看我们时仍然是我们的患者。

当海伦不在办公桌后面用可爱的笑容向病人打招呼时，我们几乎总是可以确保找到她追求旅行的爱好，而她旅行后再也不会空着手与我们分享她的宝贵发现，例如食物或食物。其余人员的小吃。

她喜欢在SDG担任的职务：

• 认识来自不同民族和各行各业的人
• 让患者放心并在进入我们的诊所时让忧虑的患者放心
• 教育我们的患者如何保持良好的口腔卫生以及如何保持牙齿健康与健康

是什么让您过得开心？

当患者在与我们的专家完成牙科治疗后为我们提供良好的推荐时。

您的典型日子如何？

在诸如医疗保健之类的服务行业中，前台职位至关重要。它需要一种可以在任何情况下为他人服务的个性，因为此人通常是诊所的第一联系人。当患者初次进入我们的诊所时，患者会给我们留下深刻的印象，我们的前台工作人员知道这很重要。

您在SDG上最难忘的时刻是什么？

我记得有一个病人在另一个诊所经历过负面经历后来到我们这里，他充满了抱怨和恐惧。因此，即使他需要进行牙科治疗，他仍然非常担心。我设法使他放心，他在我们诊所接受治疗后，对结果非常满意。他对我们的诊所工作人员和牙医的技能感到非常满意，并开始将他的朋友和家人推荐给我们的诊所。

访问我们的网站以了解我们其余的信息 牙科团队 和 员工.